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よくあるご質問

買取についてよくあるご質問

不安なのですが

Q.商品を売ったこと内緒にしたいのですが?

A.ご安心ください。秘密厳守でお取引させていただいております。
個人情報の取り扱いについて詳しくはこちら


Q.商品を送ってちゃんとお金は振り込まれるのですか?心配です。

A.当店は、実店舗も併設して営業をしております。お得意様も数多くいらっしゃいますので、ご安心ください。

査定について

Q.連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか?

A.まずは、お問合せください。 お電話、FAX、メールにて、「無料!かんたん査定」をご利用ください。


Q.無料かんたん査定の有効期間は何日間でしょうか?

A.査定金額をお知らせした日から10日間を査定の有効期間とさせていただいております。日々相場の変動がございますので、 できるだけ早く商品を発送していただくことをお勧めいたします。


Q.査定した後、キャンセルってできますか?

A.もちろん、大丈夫です。 精一杯の査定をいたしますが、ご納得いただけませんでしたら、キャンセルしていただいても大丈夫です。


Q.キャンセルの後、いろいろうるさそうなのですが

A.キャンセル後に、当店よりお客様への煩わしい、営業や問合せなどは、一切いたしません。ご安心を!

商品について

Q.箱や説明書に汚れがある商品や箱が無い商品も買取できますか?

A.箱や説明書に汚れがある商品や箱が無い商品も買取対象になります。ご相談下さい!


Q.取扱商品リストにない教材でも買取できますか?

A.もちろん買取できます。まずはお気軽に無料かんたん査定、お問合せください。


Q.業者からの大量在庫処分ですが、買取できますか?

A.業者様からの大量商品買取も大丈夫です。過去に100件以上の大量商品買取のご依頼を受け、ご満足いただいております。まずはお問い合わせください。

運送について

Q.運送便は家まで集荷にきてくれるのですか?

A.はい、商品を梱包されましたら 運送便のHPの営業所検索からご自宅の近くの営業所に電話していただき お客様のご都合に合わせた時間に商品を集荷してくれます。 運送便のHPはこちら


Q.梱包する段ボールとかが無いんだけど

A.「段ボール付買取キット」をご請求頂くか、ご近所のスーパーなどでお客様用に置いてある無料の段ボールなどでも構いません。


Q.輸送中に壊れたりした場合はどうなるんですか?

A.運送便の荷物は運送保険に加入していますのでかんたん査定お見積り金額の補償がされます。


買取について

Q.買取りを利用するのは初めてなんですけど、必要なものはありますか?

A.ご本人様の確認できる書類が必要となります。 買取に必要な書類についてはこちら
宅配買取の場合は運転免許証、健康保険証、パスポートのいづれかのコピーが必要となります。お手数をおかけいたしますが、古物商営業法の規定によるもので、お願いいたします。


Q.商品を送って 本査定の金額に納得いかなかった場合、キャンセルできるの?

A.もちろん、大丈夫です。 精一杯の本査定をいたしますが、ご納得いただけませんでしたら、キャンセルしていただいても大丈夫です。


Q.本査定をキャンセルしたときの送料はどなるの?

A.当店では 安心してお取引いただけますように、本査定キャンセルの場合の返送料も、当店が負担いたします。ご安心ください。


Q.商品を送って 何日程度で振込していただけますか?

A.当店に届いて、最短で翌営業日にご入金可能です。商品が到着して、検品が終わりましたらメールまたは電話にて買取金額をお知らせいたします。 金額にご承諾のご連絡をいただいた当日、または翌営業日に入金が完了いたします。


Q.買取が成立したとき、振込手数料はどちら負担になりますか?

A.ご指定の口座に入金させていただく際の、振込手数料も当店が負担いたします。ご安心ください。


Q.仮査定金額と郵送後の本査定の金額はどれくらい違いますか?

A.お知らせいただいた商品状態と状態に大差がなければ ほとんど仮査定の金額の範囲で買取させていただきます。 商品状態がよければ買取金額がUPすることもあります。


Q.数量が多くて送るのが面倒・・・出張買取は行っていますか?

A.はい、行っております。但し、商品数量や商品内容によって出張買取可能か当店で判断させて頂きます。
出張買取対応エリアはこちら


何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。